Как KOTELOV разрабатывает ПО: этапы работы с клиентами
Мария Жукова
Head of marketing & PR
В статье разобрали все этапы разработки ПО в KOTELOV. Надеемся, это поможет развеять опасения и ответить на возможные вопросы. Открытость и стремление к взаимопониманию — важная составляющая нашей работы.
Встреча в Zoom
После обращения мы назначим встречу в Zoom. И это не последствия карантина. Такой формат встречи удобен, чтобы увидеть расшаренный экран и сразу вникнуть в проект. В течение часа мы посмотрим, что есть в данный момент, погрузимся в детали задачи.
Коммерческое предложение
Если наши компетенции и ваши задачи совпали, сделаем коммерческое предложение. В зависимости от проекта разное ценообразование: стоимость разработки по ТЗ определяется сразу, а на продолжительные проекты (более четырех месяцев) предлагаем Time and Material (почасовую) систему оплаты. А еще составим road map проекта.
Дизайн-концепция приложения
Бесплатно создадим дизайн-концепцию будущего приложения. Это уникальная возможность увидеть, как может выглядеть ваше приложение, представить его простоту и оценить уровень нашей работы.
Договор
Пропишем все договоренности. Несем полную юридическую ответственность за работу.
Выезд аналитика в офис или производство
Мы купим билет в любой город России, чтобы изучить все бизнес-процессы и производство. Задача аналитика разбить задачи на функционал и составить техническое задание для разработки. Заказчик может определить главные фичи для создания MVP, их последовательность в зависимости от приоритета функций и стоимости разработки.
Разработка
Мы ведем ее спринтами, и заказчик получает готовый рабочий функционал каждые две недели. Таким образом он сможет лучше контролировать процесс, а мы — быстро реагировать на обратную связь.
Приемка
Передаем проект со всей технической документацией и подробными видео-инструкциями для обычных пользователей.
Развертывание системы
Обычно проходит силами заказчика, но если в компании нет ресурсов, мы можем развернуть и поддерживать систему на своих серверах и серверах заказчика. Предоставим аккаунты для загрузки мобильных приложений в магазины или только внутри компании.
Гарантийное обслуживание
Этот пункт работает у нас, но не является стандартом работы во всей отрасли. По условиям договора мы исправляем выявленные ошибки в ходе промышленной эксплуатации в течении гарантийного срока.
Долгосрочное обслуживание и развитие
Редко, когда система не нуждается в дополнении. Программное ПО — это живой организм, отражающий жизнь и развитие компании. Поэтому, скорее всего, вам понадобится долгосрочная поддержка системы. Заказчик может делать это внутренними силами, но, как правило, выгоднее и проще поддерживать продукт у разработчика. Для этого достаточно согласовать SLA и фиксированную стоимость обслуживания. Но это уже другая история!
Узнать больше про IT-индустрию можно по ссылке на наши статьи и подкасты. Подписывайтесь на телеграмм-канал, чтобы быть в курсе самых горячих новостей.