Если вы не можете ответить на вопросы «почему ушёл клиент?» или «какие товары нужно убрать из ассортимента?» — значит, вы не работаете с данными. Даже если они у вас есть.

Это главная мысль выпуска с Александром Айвазом, CDO Лемана ПРО и глава программного комитета South HUB. Под его руководством компания научилась предсказывать поведение клиентов и управлять спросом через аналитику.

Что обсудили:

➡️ как предсказать отток клиентов и вовремя на это среагировать;

➡️ как данные помогают формировать ассортимент и повышать маржу;

➡️ почему культура данных важнее любой BI-системы;

➡️ как бизнес сопротивляется аналитике, и как с этим работать;

➡️ что делать, если данных много, а пользы — ноль.

Если вы управляете компанией, продуктом или финансами, этот выпуск покажет, как за счёт данных влиять на маржинальность и удержание клиентов

смотреть на youtube

смотреть в vk видео

слушать на mave