Хотите создать приложение для бизнеса? Или может стартап затеваете? Тогда приготовьтесь – путь будет долгий. Разработка приложения – это вообще не про код. То есть код, конечно, тоже будет, но сначала аналитика, потом проектирование, дизайн, тестирование и ещё куча всего. Мы в KOTELOV прошли этот цикл больше ста раз. Мобильные приложения для ритейла, корпоративные системы для авиакомпаний – видели разное. Сейчас расскажем, как это работает на практике.
Разработка приложения для бизнеса требует внимания на каждом шаге. Здесь разберёмся с чего начать, во сколько обойдётся и как не налететь на плохого подрядчика. Если хотите сразу к делу – переходите на страницу разработки.
С чего начать разработку приложения
К нам часто приходят со словами: «Хочу как у конкурента, только лучше». Так не работает. Надо начинать с базовых вещей, иначе никак.
Зачем вам приложение? Ответьте себе на этот вопрос. Какую проблему пользователей оно закроет? Если не можете внятно сформулировать за тридцать секунд – притормозите с бюджетом. Был случай: клиент пришёл за мобильным приложением, а после разговора с аналитиком выяснилось, что ему хватит адаптивного сайта. Человек сэкономил несколько миллионов и три месяца времени.
Дальше – рынок. Кто ваши конкуренты, что у них получается хорошо, где они косячат? Какие решения уже есть? Изобретать велосипед не нужно. Копировать слепо тоже глупо.
Требования – отдельная боль. Минимум функций для старта, платформы, целевая аудитория. Сложно? Нам тоже бывает непросто, поэтому у нас есть бизнес-аналитики: они помогают клиентам разложить всё по полочкам, когда в голове каша из идей и хотелок.
А что насчёт типа приложения? Мобильное, веб, гибрид? Зависит от задачи. Про это ниже.
И последнее. Кто будет делать? Своя команда или подрядчик? Компании по разработке приложений или фрилансер с биржи? Тут много подводных камней, и об этом тоже поговорим.
Типы приложений: какое выбрать
Разработка мобильного приложения – это не единственный путь. Давайте разберёмся, какие варианты вообще существуют.
Мобильные приложения
Нативные пишутся отдельно под iOS и Android: дороже, зато производительность максимальная. Кроссплатформенные на Flutter или React Native: один код на две платформы, быстрее и дешевле. Идеальны для B2C-продуктов, программ лояльности, e-commerce.
Веб-приложения
SPA загружается один раз и работает как нативное. PWA можно поставить на телефон прямо из браузера. Годится для SaaS, внутренних корпоративных штук, B2B. Плюс – не надо проходить модерацию в App Store и Google Play.
Корпоративные системы
CRM, ERP, внутренние порталы – отдельный мир. Главное тут – автоматизация процессов и интеграции с кучей других систем. Сложные, но критически важные для бизнеса.
Мы для S7 Airlines пилили приложение для бортпроводников с 20 интеграциями. Полгода убили только на то, чтобы отчёты с фотками не терялись при плохом интернете в самолёте. 2500 бортпроводников пользуются каждый день.
В KOTELOV мы делаем все типы – от мобилок для ритейла до тяжёлых ERP. Если не понимаете, что выбрать – приходите, разберёмся.
Этапы разработки приложения
Вот полный цикл разработки. Не пугайтесь списка – не каждому проекту нужно всё.
01
Аналитика и исследование
Изучаем бизнес, аудиторию, конкурентов, формируем требования. На проекте для S7 наши аналитики ездили в офис заказчика рядом с Домодедово каждый день. Целый год! Интервью с главами служб – пассажирский сервис, безопасность, наземное обслуживание. Спецификации по каждому блоку.
02
Проектирование UX
User flow, сценарии, wireframes, прототипы, тесты на живых пользователях. Когда делали приложение для Буше, провели UX-исследование больше десяти конкурирующих приложений.
03
UI-дизайн
Визуальный стиль, макеты, дизайн-система. Для Буше собрали красивый UI-kit с тёмной и светлой темой. Иллюстрации, кстати, рисовал сам клиент – они лучше знали свой бренд.
04
Разработка
Frontend, backend, API, интеграции. Это самый долгий кусок. Для Буше писали с нуля – переписывать старьё с новыми фичами заняло бы столько же. Новая архитектура, бэк разбит на несколько сервисов. Итог: 195 000 пользователей, первое сентября прошло без единого сбоя.
05
Тестирование
Работает параллельно с разработкой. Функциональное, на устройствах, нагрузочное. На проекте для ритейла мы подключили Firebase для мониторинга – сразу видели, если что-то ломалось.
06
Публикация и запуск
Размещение в сторах, модерация, правки. А потом – поддержка. Приложение не продукт, который сделал и забыл. Проект для S7 мы развиваем уже восемь лет.
Сколько стоит разработка приложения
Вопрос номер один. Все зависит от кучи факторов.
Тип приложения
Мобильное дороже веба, нативное дороже кросс-платформы
Сложность функционала
Каталог с корзиной и система с 20 интеграциями – разные вселенные
Платформы
iOS и Android – два приложения. Или одно кроссплатформенное
Дизайн
Стандартный на готовых компонентах или кастом с уникальными иллюстрациями
Интеграции
Эквайринг, карты, аналитика, CRM, ERP – каждая жрёт время и бюджет
Backend
От простого сервера до архитектуры с семью контейнерами в Master-Slave
Примерные цифры
MVP простого приложения – от нескольких миллионов рублей Среднее по сложности с кастомным дизайном и несколькими интеграциями – от 5-10 миллионов Тяжёлая корпоративная система – от 15-20 миллионов и выше
Для крупного ритейлера мы за пять месяцев сделали приложение с четырьмя интеграциями: Firebase, эквайринг, Яндекс Карты, Яндекс Метрика. Нативный Swift и Kotlin. Сжатые сроки были основной головной болью.
Точную цену без детального ТЗ не назовёт никто. Хотите оценку – оставляйте заявку, посчитаем бесплатно.
Как выбрать компанию для разработки приложения
Рынок огромный. Компании по разработке приложений – сотни штук. Как не вляпаться?
Портфолио
Не красивые картинки, а проекты похожего типа и сложности. Нужно приложение для ритейла – есть ли опыт в этой теме?
Экспертиза в отрасли
Экономит время и деньги. Когда мы делали приложение для бортпроводников, наши аналитики реально разобрались в авиационных процессах.
Прозрачность процесса
Понятные этапы, регулярные демо, доступ к трекеру задач. Вы должны понимать, что происходит с проектом.
Стек технологий
Современные фреймворки и подходы. Если предлагают пилить мобилку на чём-то устаревшем – красный флаг.
Отзывы
Реальные рекомендации, позиции в рейтингах: Рейтинг Рунета, Tagline, Clutch.
Поддержка после запуска
Готовность развивать продукт дальше. Приложение меняется и живёт. Нужен партнёр, который не сбежит после релиза.
Red flags: цена сильно ниже рынка (где-то сэкономят на качестве), нет договора, сроки размытые.
Разработка приложения с нуля vs готовые решения
Не всегда нужна разработка с нуля. Иногда готовое решение – правильный выбор. Как понять, что подходит вам?
Готовое решение
Берите, когда задачи стандартные: интернет-магазин на Shopify, блог на WordPress, простая CRM. Бюджет минимальный, нужен быстрый старт, уникальных требований нет.
Разработка с нуля
Нужна, когда функционал уникальный. Или есть специфические интеграции с внутренними системами. Или приложение – это ваше конкурентное преимущество.
Пример из практики
Приложение для Буше мы создали с нуля. У них уже было приложение на Xamarin: не справлялось с нагрузкой и не подходило для масштабирования. Готовые платформы не покрывали требования к экосистеме лояльности, интеграции с Tillypad, CRM и прочими внутренними системами. Девять месяцев работы.
195 000+ пользователей | 49 000 новых после обновления | 42 000+ заказов через приложение
Почему выбирают KOTELOV
Мы занимаемся разработкой 13 лет. Больше ста проектов за плечами – мобильные, веб, корпоративные системы. Команда 100+ человек.
13
лет на рынке
100+
проектов
100+
человек в команде
10+
отраслей
Разработка приложения под ключ – наш формат. От аналитики до поддержки, всё в одном месте. Не нужно искать отдельно дизайнеров, отдельно разработчиков, отдельно тестировщиков.
Опыт в десяти+ отраслях: ритейл, авиация, финтех, HoReCa, нефтегаз. Специфику разных бизнесов знаем не по учебникам.
Прозрачный процесс – демо каждые две недели. Видите прогресс, вносите коррективы.
Наши проекты
Приложение Буше
Мобильная экосистема с 195 000+ пользователей, награды WDA и Рейтинга Рунета
Приложение для S7
20 интеграций, офлайн-режим, 8 млн оцифрованных отчётов
Приложение для магазина
10 млн пользователей в месяц, AI-поиск
Мессенджер для Microsoft
Корпоративный мессенджер с интеграцией в Skype for Business
Среди клиентов – S7 Airlines, Microsoft, Газпромбанк, Т-Банк, Альфа-Банк, VK, Сбер.
Резюме
Разработка приложения – инвестиция. Серьёзная. Требует внимания на каждом этапе, от формулирования идеи до поддержки после запуска.
Определите цель – зачем вам приложение и какую проблему оно решит. Выберите тип: мобильное, веб или корпоративная система, зависит от задачи. Найдите подрядчика: портфолио, отзывы, процесс работы.
Хотите заказать разработку приложения?
Оставляйте заявку на бесплатную консультацию. Разберём проект, прикинем сроки и бюджет.