Начать проект

Мобильное приложение для комплексной работы с услугами ЖКХ

Мобильные приложения
Корпоративный софт

 

Как мы дали возможность жителям Республики Саха работать с любыми коммунальными платежами удобнее, чем через web-сервисы

01 — Аналитика

Цели и задачи

Перед нами стояла цель разработать приложение, которое бы позволило населению Республики Саха быстро и удобно проводить все коммунальные платежи. В дополнение к высоким запросам по юзабилити (весь функционал должен быть очевиден даже пожилым людям), требовалось органично внедрить новое приложение в уже действующую систему начисления и сбора платежей, а также сделать его достаточно безопасным.

  • Ввод пользователями актуальных показаний приборов учета, а также их хранение за прошлые периоды.
  • Агрегация платежей и хранение их истории.
  • Учет социальных компенсаций.
  • Разработка комплексной системы уведомлений.
01 — Аналитика

Реализация

Конечным результатом нашей работы стало достаточно лаконичное, а потому простое для понимания приложение. В рамках нескольких ключевых модулей в нем был собран весь необходимый функционал:

02 — Процесс

Работа с приборами учета

В данном модуле были реализованы сбор и передача в общую систему данных по всем приборам учета: горячая и холодная вода, электроэнергия, газ. Для удобства пользователей приложение хранит информацию за прошлые периоды в облаке, а значит, к ним можно получить доступ даже после переустановки программы или смены девайса.

02 — Процесс

Обработка платежей

Мобильное приложение изначально создавалось с ориентацией на внедрение в общую платежную систему ЖКХ Республики Саха. С его появлением для пользователей значительно упростился весь процесс проведения платежей, даже в сравнении с существующей параллельно возможностью проводить аналогичные операции в браузере, не говоря уже о классических платежах через банк или почтовое отделение.

Отдельный акцент был сделан на безопасности. Приложение безупречно защищает данные (в т.ч. платежные) пользователей на техническом уровне и даже имеет некоторые механизмы защиты от манипуляций банальной человеческой невнимательностью.

02 — Процесс

Уведомления

В рамках данного модуля пользователи получили возможность получать напоминания по всем важных событиям собственного жилого массива. Это как традиционные платежные уведомления, так и сообщения о предстоящих ремонтных работах, плановых мероприятиях УК, собраниях собственников и проч. Каждая группа уведомлений может быть опционально отключена по желанию пользователя.

03 — Результаты

KPI

Нам удалось разработать действительно полезное, информативное, а главное удобное приложение, что в последующем подтвердили сами пользователи. За несколько лет после внедрения не было зафиксировано инцидентов с проведением платежей или доступом к личным данным. Приложение продолжает постоянно обновляться и при необходимости обзаводится новым функционалом.

Совместная разработка

Похожий проект

BIT

Корпоративный безопасный мессенджер для Microsoft

Подробнее